问题: 长话短说,我像往常一样用手机,结果它给我弹了个“此设备已锁定”的界面。就是那种有“打开Wi-Fi”或者“激活设备”的界面。我点了“激活设备”,输入了密码,它显示“正在验证详细信息”,然后屏幕消失了一秒钟,又回到了“此设备已锁定”的界面。我试了好几次,结果都一样。我知道我的详细信息,我输入了,但它还是不让我进去。密码是对的(我甚至输入了一个错误的密码,它会说账号或密码不正确,所以我知道密码是对的)。
我不知道该怎么办,我不能擦除所有数据,因为里面有我没有备份而且需要的东西。任何帮助都将不胜感激!我真的需要我的手机里的数据。
联系小米官方:我的更新是我解决了这个问题。在和小米客服邮件来回沟通了 2 周之后,我搞定了。
解决方法:
在小米云(你可以查看图库、查找设备等)上登录小米账号,点击“查找设备”,从你的账号中移除出现问题的手机,另外,点击“设置”,在下面“我的设备”选项里,也要删除掉自己的手机设备。这样,再重启手机,连接wifi,问题就解决了。小米云网站是 https://eu.i.mi.com/mobile/ ,直接搜索小米云,点击网站并登录就行了。希望这能帮到有需要的人。
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